게임 재화를 혐금으로 구매하였습니다. 근데 알고보니 그 재화는 게임 내 시스템 꼼수를 이용하여 재화를 생성한 것 이었습니다. 게임측에서는 꼼수를 사용한 유저들을 영구정지처분을 했고, 구매자와 판매자는 둘다 영구정지를 먹은 상태입니다. 이상태인데 제가(구매자) 판매자님에게 환불요청을 할 수 있을까요? 환불거절시에 고소가 가능할까요?