중고장터에서 식물을 구매했습니다 파손면책에 대한 언급 없었고요그런데 식물이 파손된채로 배송되었습니다. 죽어가는 상태에요 하지만 판매자는 본인은 건강한 아이들을 보냈고 사진상 전혀 파손이 없어보인다고 우기고 있습니다 급기야 아이들이 죽어가는 사진 보내니 택배 중 죽은게 아니라고 다시 발뺌합니다. 택배 받자마자 사진찍어 연락한건데요.어떻게 하여야할까요