자유로운떄까치74

질문

답변

• 생활꿀팁생활

  21.07.01
  Q. 오프라인매장에서 상품환불받고싶은데 해주지않으면어떻게해야되나요?선풍기를 현금으로 구매하고 뒤쪽다른매장에서 조금더 마음에드는 선풍기가있기에 환불해달라고했는데 한번샀으면 안된다고하더라고요.박스를 개봉하지도않았고 구매한지10분도안되었는데 왜 환불이안되냐고 물었더니 다른매장에서 선풍기사는걸봐서 기분이나쁘다고...얼마나 황당하던지...이럴때는 어찌해야되나요?소비자보호원에 전화했더니 중재역할만 해줄수있다고 하네요..