페이스북 계정잠김 해결하고 싶은데 폰번호가 바뀐상태

Question

페이스북 아이디도 알아요. 비밀번호도 알아요. 계정이메일에 로그인할수도 있어요. 근데 2022년도에 계정이 잠겼대요 ㅡㅡ 잠김해제를 하려고하니까 sms인증밖에 없는데 제가 폰번호를 바꿨거든요 이거 어떻게 해결할 방법 없나요

Answer 1

별도로 핸드폰을 바꿨다는 사실을 알려주면서 정보를 주면서 계정 초기화 등의 방법을 요청해야 할 것으로 보입니다. 고객센터에 문의 바랍니다.