갤럭시s26시리즈 매장픽업 확정알림톡 보통 언제 받아요?

Question

이번 공홈 삼성닷컴에서 갤럭시 s26U 사전예약했습니다.

배송방법을 3월6일 매장픽업으로 예약했는데, 확정알림톡이 와야 픽업이 가능한 걸로 알고 있습니다.

당장 내일인데 확정 알림톡이 안와서, 보통 당일날에도 오나요?

워낙 예약수량이 많아서 알림이 늦게 오는건가 싶어서 고객센터에 전화해봐야될까요?

Answer 1

갤럭시 S26 시리즈를 사전 예약하고 정말 설레는 마음으로 기다리고 계시겠네요. 보통 매장 픽업 확정 알림톡은 사전 개통 시작 전날인 오늘 오후 5시에서 저녁 8시 사이에 가장 많이 발송되는 편이에요. 매장에 제품이 입고된 것을 확인한 뒤에 일괄적으로 보내기 때문이죠.

​만약 오늘 저녁까지 연락을 받지 못하셨더라도 너무 걱정하실 필요는 없어요. 개통 당일인 내일 오전 9시에서 10시 사이에 매장 오픈 준비를 마치고 순차적으로 발송하는 경우도 꽤 많거든요.

​다만 매장마다 상황이 다를 수 있으니, 내일 오전까지도 감감무소식이라면 방문하시기 전에 해당 매장에 직접 전화를 걸어 재고가 준비되었는지 살짝 확인해 보시는 것을 추천드려요. 헛걸음하면 속상하니까요. 픽업하러 가실 때 신분증 챙기는 것 잊지 마시고, 혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편하게 말씀해 주세요.