수도꼭지를 잠가도 물이 나오는 이유가 뭔가요?

세탁기로 가는 온수 수도꼭지를 잠그면 물이 나오지 않아야 하는데 최대한 다 돌려서 잠가도 수도꼭지에서 물이 줄줄 나오는데요 왜 그런가요?