5g 가 금방 LTE로 바껴서 못써먹겠습니다

Question

안녕하세요

저는 갤럭시s22울트라 사용중이고

5g 요금제 사용중입니다

기기 용량이 512기가인데

스마트폰으로 영상작업 같은거 하고있어서

대용량 영상을 수시로 업,다운로드 해야합니다

그래서 폰용량 부족해지면 네이버마이박스에

업로드 해놨다가 다운받은 후 편집하고 삭제하고

다시 나중에 다운로드..

근데 문제가 심각한데요

용량이 크다보니 속도가 빨라야합니다

5g 속도 잘나오는곳은 안끊기고

잘됩니다 근데 흔치않고요ㅠ

대부분 업,다운로드중엔 LTE로 풀려버려가지고

거어어어어어어업나 느리고

겨우 다받으면 바로 5G로 바껴요ㅋㅋㅋㅋㅋ

5G 요금제 무용지물입니다ㅠ

이 상황에서 돈 추가로 들어도 되니까

제발 방법 좀 제시해주세요ㅜㅜ

Answer 1

우리는 통신사의 봉입니다. 진짜 느린데 돈은다내고 돌려주지도않자나요 빨리개발이돼서 제대로된 5g써비스 받고싶네요 우리집은 아예 되지도않아요

Answer 2

이 경우, 해당 지역의 5G 망이 원활하지 않을 가능성이 높습니다.

지역에 있는 망이 구축되지 않은 거라서 요금제의 문제는 아니에요.

114 고객센터에 문의하여 품질 관련 문의를 계속 넣어보실 순 있는데, 아마 망을 구축해 주기는 어려울 거예요.

Answer 3

개인이 할수 있는건 5g가 잘 안터지는 지역에서, 통신사에 통화품질 개선 요청을 해보는 것입니다. 

장소와 환경에 따라 통신사에서 해당 지역에 안테나 설치를 해주는 경우도 있습니다. 

Answer 4

5G 기지국이 없는곳인가봅니다.

그런곳에서는 5G는 의미가 없긴합니다.

비싼요금제를 쓰기보다는 싼요금제로 바꿔보세요.