에어팟 한쪽에 누르기가 계속 작동돼요

Question

에어팟 프로 사용중인데요 왼쪽이랑 오른쪽 두개다 밑에 누르면 음악 멈출 수 있잖아요 근데 음악을 양쪽으로 듣고 있으면 갑자기 중간에 왼쪽에서 자동으로 눌러서 노래가 멈추고 좀 기다리면 또 갑자기 왼쪽에서 눌러져서 노랴가 다시 나와요 많이 눌러서 오류난건가요??

Answer 1

오류아니면 고장입니다. 버튼 오류일수도, 설정에서 버튼 테스트 한번 해 보시고 계속 반복된다면 a/s 센터 가셔야 할 거 같습니다. 

Answer 2

안녕하세요^^ 에어팟 프로에서 한쪽이 자동으로 눌리는 문제는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 첫째로 터치 센서에 이물질이 묻어있거나 물리적인 손상이 있을 수 있어요. 둘째로 소프트웨어 문제일 수도 있으니 에어팟을 재설정해보는 것도 좋은 방법입니다. 에어팟을 케이스에 넣고 뚜껑을 닫은 후 30초 정도 기다렸다가 다시 연결해보세요. 만약 문제가 계속된다면 애플 고객센터에 문의해보시는 것이 좋습니다. 사용 중 불편함이 없도록 빠르게 해결되길 바랍니다^^!