케어네이션 가족간병 관련 문의드려요

Question

성별

여성

나이대

40대

오늘 케어네이션으로 가족간병 신청했는데 어플에 있는 간병일지를 꼭 작성해야되는지 잘 모르겠네요

아시는분들 답변 부탁드립니다

Answer 1

케어네이션 가족간병 서비스에서 간병일지 작성은 ‘필수는 아닌 경우가 많지만, 상황에 따라 요구될 수 있습니다.’

정확히 정리하면 아래와 같습니다.

1. 가족간병(가족이 직접 간병) 신청 시

간병일지 작성은 의무 기능이 아니라 선택 기능인 경우가 대부분입니다.

가족끼리 간병 시에는 보험 청구나 기관 보고용 서류가 필요하지 않기 때문에 일지를 꼭 써야 하는 구조는 아닙니다.

2. 다만 작성이 필요한 경우

서비스 이용 내역을 명확히 남기고 싶을 때

보험청구, 간병급여 신청 등 추후 증빙이 필요할 가능성이 있을 때

병원이나 복지기관에서 별도로 요구한 경우

3. 결론

일반적으로 간병일지 미작성 때문에 서비스 이용이 불가하거나 불이익이 생기지 않습니다.

필요할 때만 작성하시면 됩니다.

앱 내 고객센터에서도 동일한 안내를 하는 내용입니다.