쇼핑몰에서 휴대폰케이스를 구입했습니다.
구입한지는 며칠 안됐습니다.
받아보니 잘못주문해서 교환요청을 했는데, 포장을 뜯으면 재판매가 불가능하다고 교환or환불이 불가하다고 합니다.
환불받을 방법이 없나요?
안녕하세요. 늠름한댕댕입니다.
쇼핑몰측에서는 미리 포장을 뜯으면 재판매가 불가능하여 교환 or 환불이 불가하다고 안내를 해놓은 입장이기도 하며,
고객이 잘못 구매를 했는지 뭐했는지는 알 방법이 없으니 안내한대로 방법은 없는것으로 보입니다.
잘못 구매한걸 미리 알았다면 포장을 뜯지 말았어야했는데 그게 좀 아쉽네요!
아쉽게도 방법은 없어보입니다ㅜ
안녕하세요. 답변하는사람입니다.
아마 포장을 뜯으면 교환 또는 환불이 안되는곳도 더러 있을거에요~ 이건 구매하신 쇼핑몰에 문의해보시는게 가장 정확하구요~ 환불이 안되면 교환이라도 해달라고 하시는편이 좋을것 같습니다!
