생활
쇼핑몰 교환 또는 환불 관련 질문
쇼핑몰에서 휴대폰케이스를 구입했습니다.
구입한지는 며칠 안됐습니다.
받아보니 잘못주문해서 교환요청을 했는데, 포장을 뜯으면 재판매가 불가능하다고 교환or환불이 불가하다고 합니다.
환불받을 방법이 없나요?
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2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 늠름한댕댕입니다.
쇼핑몰측에서는 미리 포장을 뜯으면 재판매가 불가능하여 교환 or 환불이 불가하다고 안내를 해놓은 입장이기도 하며,
고객이 잘못 구매를 했는지 뭐했는지는 알 방법이 없으니 안내한대로 방법은 없는것으로 보입니다.
잘못 구매한걸 미리 알았다면 포장을 뜯지 말았어야했는데 그게 좀 아쉽네요!
아쉽게도 방법은 없어보입니다ㅜ
안녕하세요. 답변하는사람입니다.
아마 포장을 뜯으면 교환 또는 환불이 안되는곳도 더러 있을거에요~ 이건 구매하신 쇼핑몰에 문의해보시는게 가장 정확하구요~ 환불이 안되면 교환이라도 해달라고 하시는편이 좋을것 같습니다!