컴퓨터문서가갑자기다날라갔습니다복구방법알려주세요

컴퓨터가 갑자기 먹통이 되면서 강제 종료 후 바탕화면에 있던 자료가 다날라갔습니다 복구할 수있는 방법이 있나요? 아니면 컴퓨터 서비스센터에 가야 하나요?