상생페이백 온라인 결제후 환불 가능 한가요?

Question

안녕하세요 제가 상생페이백으로 팔도 온누리시장 온라인 어플로 쌀을 구매했는데요 취소처리를 하면 상생페이백으로 다시 금액환불이 가능한지 아니면 이건 페이백이라 환불이 안되는지 궁금합니다 ai답변일시 신고조치하겠습니다

Answer 1

안녕하세요. 빛나라 하리 입니다.

상세페이백 적립금은 카드 사용 증가에 따라 지급되는 형태성 금액으로 디지털 온누리상품권 형태로 제공

됩니다.

사용자가 이 적립금을 사용하여 결제하면 일반 카드 결제와 마찬가지로 구매한 상품의 환불이 가능 합니다.

하지만 환불 시에는 사용처의 정책에 따라 적립금이 복원 되거나 소멸될 수 있습니다.

그렇기에 환불 기한이나 방식은 상품권, 카드사, 온누리 앱의 정책에 따라 다르므로 사전에 확인하는 것이

좋겠습니다.

Answer 2

상생페이백으로 받으신 디지털 온누리로 물건을 온라인에서 구매하신 경우

7일 이내라면 다시 환불이 가능한 것으로 알고 있습니다.

그런 경우 다시 포인트로 돌아오게 될 것입니다.

Answer 3

질문해주신 상생페이백 온라인 결제 이후 환불이 가능한가에 대한 내용입니다.

예, 온누리 상품권으로 결제한 상품도

구매 시점 7일 이내라면 환불이 가능한 것으로 보여집니다.

Answer 4

안녕하세용

상생페이백로 결제하신 상품이 현재 있는 상태이시고 이거를 환불하시고 싶단 얘기시죠?

그런데 이 과정에서 상생페이백으로 다시 환불이 되는지 궁금하신 것 같네요.

상생페이백으로 결제하셨던 그 금액으로 다시 환불이 됩니다.

그러나 다른 포인트 형태나 이벤트 등으로 얻은 것들로 결제하셨다면 환불 여부는 불투명합니다. 정확한 내용들은 고객센터에 문의하시면 1분만에 알려주니 현재 정확한 상황을 고객센터에 알려주시고 상담받아보시는게 젤 정확할 것 같습니다.

사람마다 결제 상황이 다르니까요!

답변 도움되셨길 바랍니다 감사합니다