생활
카드사 이벤트 참여했는데 적립이 안되어있는경우 문의하시나요?
카드 결제시 이벤트가 있어서 참여를 했는데 다시 검색해보니 이벤트가 없어졌어요! 이벤트 내용 캡쳐도 했었구요!이럴경우 고객센타에 항의문의 남기시나요?
5개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 예리한봉고86입니다.
저도 이벤트에 참여해서 못받은 경우가있습니다
카드이벤트 참여할때 스샷을 찍어놓은게있으시다면
조건을 한번확인해보세요
조건이 없거나 기억 나지않는다면 이벤트업체가아닌
해당 카드회사 고객센터로연락하여 확인해보세요
안녕하세요. 정중한해파리168입니다.
네 꼭 문의합니다. 고객센터 잔화해서 내용 설명하고 어떤 사항으로 해택이 없는지 확인해 보세요. 누락되는 경우도 많습니다.
안녕하세요. 상냥한앵무새입니다.
보통은 눈꼽만하게 적혀 있는 유의사항에 안내가 있는데요
잘 안보이죠..
분명한 적립사유가 있는데 안되었다면 고객센터에 전화해 사유를 확인하여보세요
안녕하세요. 내추럴한벌192입니다. 이벤트가 없어졌어도 없어지기 전에 참여하셨으면 문제 없을 것으로 보입니다. 일단 이벤트 조건을 다 갖추시고, 보상일에 보상이 들어오지 않으면 그때 연락해보시면 될 것 같습니다
안녕하세요. 고급사람이고싶다입니다.
항의까지는 아니고 일단 문의를 먼저하는 편이죠 ㅎㅎ
문의 후에도 해결이 안되거나 인정안해주면 경우에 따라 클레임을 걸면 됩니다~