캡컷을 사용하는데 영상소스가 안 불러져요

Question

'요소를 가져올 수 없습니다'라는 메시지가 뜨면서 동영상을 불러올 수가 없어요 ㅠㅜ

mp4인데 그러네요. 영상을 불러올 수 있는 방법을 찾고 있습니다.

추가 버튼을 클릭하면 이렇게 메시지가 떠요

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Answer 1

안녕하세요 소중한후루티9입니다

캡컷에서 영상을 불러올 때 문제가 발생하는 경우 몇 가지 해결 방법을 시도해볼 수 있습니다.

1. 파일 형식과 호환성 확인

2. 저장 위치 확인

3. 앱 업데이트

4. 기기 재부팅

5. 다른 앱 사용

이러한 방법들을 시도해보고 문제가 해결되지 않는다면, 캡컷 고객 지원팀에 문의하여 도움을 받을 수도 있습니다.