호텔이 몇성인지는 어떻게 정하나요?

Question

전세계 호텔의 경우 2성,3성,4성,5성 이런식으로 몇성인지 정해지는대요.몇성인지를 정해지는건 무슨기준으로정하는건가요?

피리부는재미 · Accepted Answer

안녕하세요. 피리부는재미입니다.호텔의 성급은 문화체육관광부의 등급을 기준하며, 평가항목 만점 기준으로 몇성급인지가 정해지게 됩니다1성급은 1000점 만점에 50% 이상2성급은 60% 이상3성급은 70% 이상4성급은 80% 이상5성급은 무려 90% 이상의 점수를 받아야하며, 이 점수는 현장평가가 700점, 불시방문평가가 300점으로​총 1000점 만점이 되며 5성급은 900점 이상이 되어야지만 받을 수 있답니다1성과 2성은 기본 숙박업소로 평가 받지만 3성은 연회능력을 요구하고 4성이상은 호텔내 편의시설 및 레스토랑, 룸서비스등 있어야 합니다등급을 받기 위해서 관광진흥위원회에 서류를 내야 하고 이 서류가 통과되고나면 현장평가를 받게되는데1성 2성 3성급 호텔은 불시평가로 사전연락 없이 불시에 방문해서 서류에 있는 내용들이 잘 이행되고있는지 검사하고 평가 합니다반면 4성이나 5성은 평가 방법이 다릅니다 암행평가라해서 손님처럼 위장하여 방문을 합니다호텔내 레스토랑 또는 바텐더, 객실, 로비, 편의시설 등 여러가지 호텔내부의 시설들을 이용하면서 평가를 합니다그리고, 일부러 가방이나 짐을 놓고 분실물처럼해서 직원들의 업무수행능력도 평가도 하면서, 나중에 분실물을 찾으러 오는척 하면서 암행평가 사실을 밝힌다고 합니다위와 같은 관련 법령 관광진흥법 제19조(관광숙박업의 등급)를 참고 하시면 되겠습니다

깜찍한고슴도치209 · Answer

안녕하세요. 깜찍한고슴도치209입니다.*부대시설의 유무(식당, 커피숍, 바, 컨퍼런스홀, 등등)*직원의 수와 수준(몇개국어 가능자 몇명인지 등)* 주차가능대수,직원휴게실 유무와 시설* 직원동선과 고객동선이 분리되어 있는지* 비상상황 발생시 탈출로는 용이한지* 객실시설에는 어떤것들이 있는지* 프론트에서 환전이 가능한지, 환전표가 있는지, 환전표는 실시간 업데이트 되어 있는지 등등...암튼 엄청 많이 있는데 등급 기준은 결국은 호텔은 크고 봐야겠네요클수록 시설과 객실과 직원은 당연히 많을테니까요^^

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호텔이 몇성인지는 어떻게 정하나요?