일본 여행시에 비행기가 갑자기 결항이 되는경우 숙소 취소 가능한가요?

Question

안녕하세요? 만약에 일본 여행이 잡혀있는데 전날이나 직전 몇시간 전에 비행기가 결항되어 당일날 출국이 불가능해진 경우에는 숙소도 취소가 가능할까요? 숙박업소마다 다를까요?

Answer 1

안녕하세여. 우선 해당 경우에는 케이스에 따라 다르겠지만, 보통은 항공사에서 일부 보상을 해줍니다.

그리고 숙박업소의 잘못은 아니기에 거기서는 취소가 안되던지 아니면 수수료를 받고 처리를 해줍니다.

Answer 2

안녕하세요. 해당 사안은 숙박업체마다 다릅니다만 일반적으로 비행기 결항과 같은, 불가피한, 고객의 과실과는 무관한 사안일 경우 취소를 해주는 것이 보편적입니다. 자세한 사항은 해당 업소에 문의를 해보시기를 바랍니다. 감사합니다.