KB페이 포인트 자동사용.....

Question

KB페이에 쌓인 포인트가 제법있어서 사용을 하려고 했습니다.

그런데 카드 일부 금액으로 사용이 자동으로 되었더라고요... 매월 그런것도 아니고

언제는 사용되고 언제는 사용안되고 하는데... 설정문제인지? 판단하기 어렵네요

이런부분 왜그런지 아신다면 왜그런지와 해결방법이 있는지 문의 드립니다.

Answer 1

안녕하세요. 전중진 경제전문가입니다.

위와 같은 경우에는 일단은

관련 카드사에 한번 문의를 해보셔야할 것 같습니다.

설정이 어떻게 되었는지에 따라서 다른 것으로 보이며

해당 카드사에 문의해보시는 것이 제일 정확할 것 같습니다.

Answer 2

안녕하세요. 김승훈 경제전문가입니다.

KB포인트의 경우 포인트 사용이 되는 가맹점에서 사용이 가능하기 때문에 결제하실 때 가맹점에서 거래 시에만 선택하는 버튼이 떴을 겁니다. 즉, 사용이 불가한 곳에서는 선택이 되지 않습니다.

단, KB포인트는 현금처럼 사용하실 수 있습니다. Kbpay에 들어가셔서 포인트 보내기를 누르시면 계좌로 포인트를 입금할 수 있는데 이러시면 현금으로 입금이 됩니다.

Answer 3

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

카드대금의 일부 또는 전체를 포인트로 사용할 수 있는데, 원하는 경우 포인트리 100P이상 보유 시 포인트리로 우선결제되는 카드대금 우선결제 서비스를 신청해 카드대금을 결제하실 수 있습니다. 아마도 그렇게 설정되어 있는 것은 아닌지 생각합니다.