갤럭시 노트 20 음성기능 중에 통화중 질문입니다
통화시 상대방 목소리가 안들려 음성 기능을 다 켜놓는다고 눌렀는데 문자나 글적을때 음성으로 타자를 적으니깐 말이 나오는데 말이 안나오게 어떻게 하나요?
1개의 답변이 있어요!럭시 노트 20과 같은 안드로이드 기반의 스마트폰에서 통화 중에 상대방 목소리가 들리지 않는 문제는 몇 가지 다양한 이유로 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 다음과 같은 단계를 시도해 볼 수 있습니다:
음량 조절 확인: 통화 중에는 음량 조절을 통해 상대방 목소리를 듣도록 설정할 수 있습니다. 통화 중에 화면 상단 또는 하단에 보이는 음량 조절 슬라이더를 확인하여 음량을 높이는지 확인하세요.
이어폰/헤드폰 사용: 이어폰이나 헤드폰을 사용 중인 경우, 이어폰/헤드폰의 연결 상태와 상태를 확인하세요. 때때로 이어폰/헤드폰의 연결이 불안정하거나 손상된 경우 음성이 들리지 않을 수 있습니다.
마이크 및 수신 스피커 상태 확인: 통화 중에 상대방에게 음성을 전달하는 마이크와 통화 음성을 듣는 수신 스피커가 정상 작동하는지 확인하세요. 이 기기의 하단에 위치한 마이크와 스피커에 먼지나 이물질이 덮여 있지 않은지 확인하고 청소하세요.
스피커 모드 활성화: 일부 스마트폰은 통화 중에 스피커 모드를 활성화하도록 설정할 수 있습니다. 이 모드에서는 상대방 목소리가 스마트폰의 스피커를 통해 들립니다. 전화 중에 스피커 아이콘을 탭하거나, 통화 중에 화면 상단 또는 하단에 나타나는 스피커 아이콘을 확인하여 스피커 모드가 활성화되어 있는지 확인하세요.
소프트웨어 업데이트: 시스템 및 소프트웨어 업데이트가 제공되는 경우, 스마트폰의 운영 체제 및 통화 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요. 업데이트 후에도 문제가 지속되면, 이슈가 해결될 수 있는 패치가 포함된 업데이트가 나올 때까지 기다리세요.
재부팅: 스마트폰을 재부팅하면 일시적인 소프트웨어 문제가 해결될 수 있습니다. 스마트폰을 재부팅한 후에 다시 통화를 시도해 보세요.
만약 위의 단계들을 시도한 후에도 문제가 지속된다면, 스마트폰의 하드웨어 문제나 앱의 문제가 있을 수 있으므로 해당 문제에 대한 기술 지원을 제공하는 스마트폰 제조사나 이동 통신사에 문의하시는 것이 좋습니다.