안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 김솔설계사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.
보상질문에 있어서 기본적인 정보는 [가입회사, 상품명, 가입시기, 가입특약, 가입금액]입니다.
이런 정보가 없이 제공하는 답변은 오류가 많습니다.
그리고 위의 정보와 더불어 피부과에서 받은 크림과 연고의 정확한 명칭, 처방전을 받았는지 여부 등.. 상세 정보가
있어야 약관상 보상하는 손해인지 아닌지도 알 수 있구요.
지금 올려주신 정보만으로는 원하시는 답변을 드리기가 어렵습니다.