컴퓨터가 켜지지 않는데 무슨 문제일까요

Question

컴퓨터 전원을 키면 해당 화면에서 윈도우 모양이 10초정도 유지 된 후 화면이 까만색으로 되면서 켜지질 않아요

키보드, 본체는 계속 돌아가고 모니터 전원도 켜져있어요 어떤문제이신지 아시는 분 계신가요..? 해결방법이 있다면 알려주세요ㅠㅠ

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Answer 1

컴퓨터가 부팅이 되면서 윈도우 로고에서 로딩이 되다가 더 이상 진행이 되지 않는 경우에는 보통 부팅파일에 문제가 있거나 시스템 드라이버 문제로 정상적인 윈도우 부팅이 되지 않을 수 있습니다. 일단 부팅 복구를 시도해보시고 그 다음에는 안전모드에 진입이 가능한지 확인이 필요합니다. 그래도 안되면 포맷 후에 윈도우를 재설치하는 것이 좋을거 같습니다.

Answer 2

진기한딱따구리139입니다 질문에 답변드리겠습니다. 보통 컴퓨터를 켤 때 저런 경험을 저도 한 번씩 해 본 적이 있는데요 아무래도 저런 상태가 지속이 된다면 컴퓨터 본체를 열어서 그래픽카드라든지 메모리 등등 이런 것들을 뺐다가 다시 한번 꼽아 보시기 바랍니다 이런 것들도 영향을 줍니다