갤럭시 워치4 40mm 충전오류

갤럭시 워치4 40mm

를 사용 중인데

충전하는 과정에서 계속 사진과 같이 오류표시가 뜨면 충전이 되질않네요.

서비스센터 찾아가야하는건가요?

어디에 문제인지? 해결방법은 없는지 궁금합니다