온열질환 환자가 발생할 경우 가장 중요한 것은 더운 환경으로 인해 상승한 환자의 체온을 낮춰주는 것입니다. 환자를 뜨거운 환경에서 재빨리 제거해 주시고 시원한 환경에서 체온을 낮춰주는 것이 필요합니다. 대표적으로 할 수 있는 응급 처치로 환자에게 미지근한 물을 뿌려주고 선풍기 바람을 쐬게 해주는 것이 있습니다. 환자가 의식이 처지거나 호흡이 불안정하다는 등 상태가 심각해 보일 경우에는 빨리 119를 불러 응급실에서 치료를 받을 수 있도록 해주셔야 하겠습니다. 간혹 체온 상승이 문제라서 해열제를 복용시키는 것이 효과가 있을 것이라 생각하는 분들이 있지만 해열제는 온열 질환으로 인한 체온 상승에 아무런 효과가 없기 때문에 투약을 하면 안 됩니다.
고온 다습한 곳에서 오랜 시간 있다 보면 체온 조절이 잘 되지 않아 온열 질환이 생기기 쉽습니다. 아무래도 덥고 습해서 생긴 질환이니 일단 시원하게 해주고, 그늘에서 쉬는 것이 필요합니다. 수분 섭취도 잘 해야 하구요. 만약 의식을 잃거나 경련을 하는 심각한 상황이라면 바로 119 불러서 응급실 가야 합니다.