일반적으로 가전제품은 결함이나 하자가 있으면 다른 새 제품으로 교환을 해줍니다. 하지만 자동차의 경우 새 자동차로 교환을 안해주는경우가 대부분입니다. 그래서 자동차 하자로 인한 교환은 어떤 경우에 가능할까요?