구글 플레이스토어에 정기결제가 잘못되서 환불하고 싶어요

Question

구글 플레이스토어에서 정기결제로 쓰는 앱이 있는데, 카드 결제를 해뒀는데 휴대폰결제로 되버려서 취소를 했는데, 환불이 안된다네요?! 환불을 어떻게 할 수 있는지 알려주세요 ㅠㅠ

Answer 1

앱을 한 번도 사용하지 않았을 경우

해당 앱 고객센터 및 메일로 환불요청을 하시면

보통은 환불 해주더라구요

다만 해외앱은 안해줄 가능성이 있습니다ㅠ

Answer 2

고객센터에 문의하시면 됩니다. 어플이나 사용하지 않으셨을 경우 환불이 가능한 경우도 있기도 하고 경우에 따라 다르게 적용됩니다.