휴대폰 소액결제가 KT 당사에서는 된다고 하는데 막상 결제해보면 안되는 이유?

Question

천우신조 소봉 조회수 1 작성일방금

LG 알뜰폰에서 일주일 전에 번호이동 후 KT 정식으로 사용중인데요,

KT 소액결제가 KT당사에서는 다 된다고 고객센터 상담원이 그랬는데,

막상 소액결제를 시도해보니 다 막힙니다.

이렇게 뿌리는 된다는데 줄기가 안 되는 이유는 무엇인가요?

KT로 갈아탄지 얼마 안되서인가요?

다회선 이력 문제인가요?

다른 통신사는 이런 현상이 더 적고 KT가 까다로운 편인가요?

뿌리인 KT 당사에서 소액결제가 된다는데 막상 연결된 상업 회사를 통해 결제해보면

막히는 이유는 무엇인지 고수님들의 답변 기다립니다.

Answer 1

번호이동 후 KT로 전환했는데 소액결제가 막히는 이유는 시스템상의 신용인증 대기 기간과 회선 안정화 절차 때문인 경우가 많습니다.

번호이동후 약 7일~14일 동안은 통신사 내부 시스템에서 회선 정보가 오나전히 갱신되지 않아 본사에서는 가능하다고 표시되더라도 실제 결제 대행사나 제휴 상점에서는 신규 회선, 다회선, 불안정 이력으로 인식해 결제가 차단됩니다.

즉 결제망에서 검증되지 않은 사용자로 분류하기 때문에 생기는 현상입니다.

Answer 2

KT 소액 결제가 막히는 이유는 LG 알뜰폰에서 최근 번호 이동한 경우 KT 에서는 최대 30일 정도 소액결제 제한을 두는 경우가 있습니다. 그리고 최근 여러 회선을 이동했거나 신규 가입한 경우, 사기 예방차원에서 결제가 제한될수 있습니다. 또 휴대폰 소액결제 한도, 신용도, 요금 미납 이력 등도 영향을 줍니다.