어떤 것을 다운로드하다가 걸린것같아요 아마도 랜섬웨어일것같아요바탕화면이 파란 도트로 다 찍혀져있고 바탕화면 위쪽에는 영어로 써있는데 해석해보니까 파일이 다 암호화되고 40i어쩌고였나 하는 메모를 봐서 해결하라는데 그메모를 제가 삭제했어요 랜섬웨어 이름과 해결법 알려주세요글고 포맷 하면 나아지나요?
