고민상담
Kt 위약금 환급 신청 질문합니다 잘 아시는분 계신가요
지금 약정이 4개월 남아서 버티려고 했는데 약정 위약금 환급 해준다고 하더라구요
그래서 지금 인터넷은 kt로 그댜로 놔두고 폰 약정만 토스 모바일로 옮기려고 합니다 환급 받을 수 있나요??
같은 kt회선이면 환급 안됀다고 해서 궁금해 질문드립니다
이런거는 잘 모르기에 자세히 설명 부탁드려요
3개의 답변이 있어요!
KT를 해지 하고 토스모바일로 옮기면 위약금이 나옵니다.
일단 먼저내고 나중에 낸돈을 돌려준다는 뜻입니다.
알뜰폰으로 옮기면 환급을 해줄겁니다.
자세한 것은 고객센터에 문의 하는게 확실합니다.
위약금 환급은 통신사가 자동으로 해주는 것이 아니라 환급을 약속한 판매처나 프로모션 조건에 따라 지급되는 것이므로, 실제 환급을 받으려면 번호이동 완료 후 개통 확인서 제출, 유지 기간 충족 등 조건을 정확히 지켜야 하고, 이 조건을 충족하지 않으면 환급이 안 될 수 있으니 반드시 “누가, 어떤 조건으로, 언제 환급해 주는지”를 다시 한 번 확인하시는 것이 중요합니다.
안녕하세요. 빛나라 하리 입니다.
Kt 위약금 환급은 받기는 어려울 수 있을 것 같습니다.
그 이유는 인터넷을 KT에 둔 상태이고,
폰 약정만 토스 모바일로 옮긴다 라고 할 시 회선이 달라야 합니다.
즉, 기지국이 달라야 환급이 가능 합니다.
같은 기지국 이라면 환급을 불가 하겠습니다.
우선은 KT 인터넷을 해지하고 다른 기지국으로 갈아타야 위약금 환급이 가능할 것으로 보입니다.