윈도우 홈 제품을 구입했는데 as기사가 윈도우 프로를 설치했네요.

윈도우 홈 제품을 구입했는데 as기사가 윈도우 프로를 설치하고 2달 정도 후에 윈도우 프로를 정품인증을 하라고 메세지 창이 떴습니다.

그래서 as기사에게 전화하니 원격으로 조정해서 정품인증을 받을 걸로 돼 있었습니다.

그 뒤로 6개월 정도 지난 뒤 다시 정품인증을 하라고 알림창이 떠 있습니다.

다시 as기사에게 전화 해서 원격으로 인증을 받아도 알림창이 다시 뜰 것 같은데 어느 방식을 써야 돼나요?

윈도우 정품 인증을 받으려면 윈도우 홈을 다시 깔아야 하나요?

윈도우 홈을 다시 깔개 되면 그 동안 쓰던 프로그램들은 어떻게 되고 안 지워지게 하는 방법은 있나요?