교통사고 후 교통비는 대물담당자에 얘기하나요?

Question

안녕하세요 상대방이 가해차주고 저는 피해차주입니다

대물접수했고 차량수리도 끝나서 교통비를 받으려고 하는데 상대방 보험사 대물담당자에게 연락하면되나요?

연락은했는데 아무런 답을 듣지못해서 문의드립니다

추가로 대인도 접수해서 병원다니고있는데 합의금은 언제쯤 얘기가나오는지 궁금하고 어떻게 처리하면 좋을지 고견부탁드립니다

Answer 1

안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 보험전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

- 자동차 사고로 인해 차 수리가 발생할 경우 보험사에서 다른 차를 빌리는 대신 교통비로 지급하는 비대차료가 존재합니다.

- 해당 교통비는 대물담당자로 부터 지급요청하며 1일 렌트비의 35%를 지급 받습니다.

Answer 2

안녕하세요. 정광성 손해사정사입니다.

차량 수리비와 렌트비(교통비)등의 경우 대물 담당자와 말씀을 하시면 됩니다.

대인 치료를 받고 있다면 몸 상태가 회복되는 시점에 보험회사에 연락하여 합의를 요청하시면 될 것 이며 합의금은 부상 정도에 따라 달라지게 됩니다.

Answer 3

안녕하세요.

문의 내용을 보니 참 답답하실 듯 합니다. 이런 경우에는 그냥 상대측 보험 담당자가 아닌 질문자님측 보험 담당자에게 문의하면 됩니다.

보험 가입자들이 간혹 당혹스러워하는 경우입니다만 사고가 났을 때는 상대측(가해자측)이 아닌 본인 측 보험 담당자와 얘기하면 됩니다. 상대측 보험 담당자를 한 번도 본 적이 없는데 그 쪽에 건의하거나 항의하는게 쉽지 않겠죠. 그래서, 본인 측 담당자에게 얘기하면 양측이 서로 조율하게 됩니다.

질문자님(피해자측)께서는 그저 병원 치료 잘 받고 있으면 대물이든, 대인이든 접수 됐다면 상대측 보험 담당자로 부터 연락이 올 것이니 걱정 하지 않아셔도됩니다.

그리고, 피해 차량의 수리가 다 끝났다면 현 보험 담당자에게 얘기 하시면 그 담당자가 상대측과 얘기해서 처리 방안 전달해 줄 것입니다.

질문에 도움이 되었기를 바랍니다.

Answer 4

안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 강샛별보험전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.합의시도 하고자 곧연락은 오실겁니다.합의시 피해받은 부분에 대해서 자세하게 설명 하시길 바랍니다.