고민상담
아고다 취소 관련 문의드립니다...
2024년 2월 13일에 숙소 체크인 예정이었으나 부득이하게 여행 취소가 되는 바람에 2월 5일에 취소를 했는데요 두 달이 넘는 지금 카드 취소됐다는 연락을 받지 못한 걸 회사 일이 너무 바빠서 지금까지 까먹고 있다가 이제야 알아차렸네요
아고다 고객센터로도 문의를 넣어둔 상태이고 호텔측으로도 문자를 보낸 상태인데 이래도 나아지는게 없다면 무슨 방법을 써야하나요..?
호텔은 국내가 아닌 해외입니다
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1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 푸르르름입니다.
그 당시 결제내역 및 조건을 캡쳐해두시고
고객센터 연락이 닿으면 관련 자료를 첨부할 수 있게 준비해두시는 것을 권유드립니다.