USB 포트 인식문제로 인해 질문드립니다.

USB3.0 포트에는 마우스가 인식이 잘되는데 반대편 2.0에만가면

인식이 아예 안되는데요.

이게 왜 이런지 인식하게 해줄 해결방법 없을지 궁금합니다.