새마을금고 ATM 카드 넣고 이용할때
ATM 카드 넣고 돈 찾을려고 하는데 고장이 났어요. 그레서 "출동경비"부를려고 하는데 "출동경비"한테 뭐라고 말을 해야 그 말을 믿어주나요?
새마을 금고에서 돈을 찾으려고 ATM기에 카드를 넣었는데 고장이나서 돈을 찾을수가 없다고 출동 경비원에게 사실대로 말을 해주면 될듯 합니다. 빨리 해결을 해달라고 해주시면 될듯 합니다.
새마을금고 ATM에서 카드가 먹혔거나 고장났으면 출동경비한테 그냥 솔직하게 말하시면 됩니다 "ATM에서 카드 넣고 돈 찾으려는데 기계가 고장나서 카드가 안나와요"라고 하시면 되고요 출동경비는 이런일이 자주있어서 익숙할거에요 그리고 질문자님 신분증이랑 통장 가져가시면 본인확인하고 처리해주실듯해요 ATM 고장은 흔한일이라 딱히 의심하지않을것같습니다.
해당되는 내용을 그대로 말씀하셔야죠. 만약에 그러한 내용을 못믿는다고 하시면 월요일날 창구에 민원을 넣으시면 되고, 그러한 것을 거짓말 할필요없이 있는 그대로를 이야기하시고 카드가 먹엇다고 하시면 결국 창구직원이 확인해 줄 것이라 이러한 것은 문제가 되지 않겠지만, 만약 출동경비가 왔는데, 카드를 먹은 흔적이 없고 cctv를 돌렷는데도 문제가 없었다고 한다면 이때는 업무방해가 된다곱 ㅗ입니다.
새마을 ATM 이용 중 카드가 기기에 끼여 빠지지 않거나 화면이 멈추는 등 고장이 발생하면, 출동 경비 요청 시 상황을 구체적으로 설명해야 합니다. 예를 들어 ++지점 ATM에서 현금 인출하려고 카드를 넣었는데 기계가 멈추고 카드가 나오지 않습니다. 현재위치는 ++이고 기계번호는 ++입니다'라고 말하면 신속히 확인하고 조치해줍니다.