해당되는 내용을 그대로 말씀하셔야죠. 만약에 그러한 내용을 못믿는다고 하시면 월요일날 창구에 민원을 넣으시면 되고, 그러한 것을 거짓말 할필요없이 있는 그대로를 이야기하시고 카드가 먹엇다고 하시면 결국 창구직원이 확인해 줄 것이라 이러한 것은 문제가 되지 않겠지만, 만약 출동경비가 왔는데, 카드를 먹은 흔적이 없고 cctv를 돌렷는데도 문제가 없었다고 한다면 이때는 업무방해가 된다곱 ㅗ입니다.
새마을 ATM 이용 중 카드가 기기에 끼여 빠지지 않거나 화면이 멈추는 등 고장이 발생하면, 출동 경비 요청 시 상황을 구체적으로 설명해야 합니다. 예를 들어 ++지점 ATM에서 현금 인출하려고 카드를 넣었는데 기계가 멈추고 카드가 나오지 않습니다. 현재위치는 ++이고 기계번호는 ++입니다'라고 말하면 신속히 확인하고 조치해줍니다.