정신과 다니는 친구 하소연 어떻게 반응해야할까요

집안 환경이... 학대를 당하거나 그러진 않았고 동생과 눈에 보이는듯 안보이는듯한 차별으로 속 썩이고 살다 부모님하고도 많이 싸우고 부모님은 항상 제 친구를 탓하다 이

친구가 불안장애에 수면장애까지와서 정신과를 최근에야 다니는중인데 가끔 저에게 오늘 너무 힘든일이 있었다며 하소연을 합니다. (물론 제 정신이 힘들어지지 않는선에서만 합니다) 자학성 언급도 하는데 어떻게 반응해야 위로가 될지 모르겠어요... 서로 바빠서 만날일이 별로 없다보니 카톡으로 대화하는데 글이라서 더 삭막해보이네요. 어떤식으로 반응을 해주는게 나을까요?