디지털·가전제품
업체측에서 제가 주문한 거랑 다른 제품을 배송해 줬는데
업체측에서 제가 주문한 거랑 다른 제품을 배송해 줬는데 그냥 사용하면 문제가 되나요? 비슷한데 조금 더 가격이 있는 제품으로 배송이 돼서 그냥 쓸까 고민 중입니다
디지털 제품은 아니고 페브릭 제품이에요
6개의 답변이 있어요!
아무 문제가 없게 하실거면
업체측에 연락하셔서 미리 말씀드리는 것이 낫습니다
괜히 나중에 업체측에서 알게 되면
그냥 넘어갈 수도 있지만
업체 대처에 따라 문제가 생길 수도 있습니다
일단 이 경우 무조건 업체에 이 사실을 알려야 혹시나 자중에 생길 분쟁을 방지할 수 있습니다.
그럼 업체에서 어떻게 해달라고 님한테 연락이 올것이고 그럼 업체측에서 알아서 처리를 할 겁니다
그냥 사용한 경우 무단 사용이 될 수 있으니 꼭 업체측에 알리는 것을 권합니다.
일단 가장 좋은 방법은 업체에 연락을 해보시는 것을 추천드립니다. 업체에 상황을 설명해보고 업체 측에서 답변이 오면 그때 사용을 하거나 하시는 것이 좋을 거 같은데 페브릭 제품이라면 그냥 사용해도 상관이 없을 거 같습니다.
안녕하세요~석산화입니다~
제품을 사용하기 전 업체에 연락해 상황을 알리고 안내를 받는 것이 가장 안전합니다. 업체가 그냥 사용해도 된다고 확인해주면 문제가 없습니다.
아니면 다시 반품 처리하고 새로 받아야 합니다. 나중에 업체쪽에서 문제 삼으면 불이익이 생길 수 있습니다.
이때는 판매자에게 연락해서 교환 반품을 요청하는 것이 맞습니다
사용하게 되면 상품 훼손으로 간주되어 교환 환불이 어려워질 수 있어요
일단 상품이 잘못왔다고
말하고 이상품 사용해도 되는지 문의한 후에 판매지가
사용하라고 했으면 사용해도 되지만 그냥 사용하면
안됩니다
가능하다면 그 답변을 문자채팅으로 남겨두세요
차후 증빙용
질문에 답변을 드리자면 업체에서 다른 물건으로 좋은걸 준거라면 그냥 사용하세요 연락할필요 없습니다 업체가 실수로 준거라서 사용하셔도 돼지만 양심의 찔리면 업체에 전화하시구요