지역 소상공인 디지털 마케팅 지원한다는데 매출 증대에 효과는?

Question

정부가 지역 소상공인들의 디지털 마케팅을 지원한다고 하더라고요. 온라인 판매에서부터 홍보를 통한 매출 증대를 목표로 한 조치라고 하던데 예전에 지인이 온라인 마케팅 부족으로 인해서 고객을 유치하기 어렵다는 푸념을 듣다보니 간접적으로나마 어려움을 느끼게 되더라고요. 지역 소상공인 디지털 마케팅 지원이 매출 증대에 어떤 효과를 가져올까요? 어떤 지원 정책이 시행되고 있는지, 그리고 소상공인들이 이런 기회를 잘 활용하려면 어떤 준비가 필요한지 궁금합니다. 또한 이런 지원이 지역 경제와 고객 유입에 미칠 영향도 알고 싶어요.

Answer 1

안녕하세요. 배현홍 경제전문가입니다.

마케팅지원을 해준다고 해도 문제는 소상공인이 어떤 플랫폼을 활용해야할지 그리고 어떤식으로 해당 재원을 효과적으로 사용할지는 본인 능력입니다.

지금은 온라인 마켓팅을 한다고 해도 블로그 유튜브 인스타그램 틱톡커등 다양한 채널이 있고 여기서 활동하는 인플루언서도 제각각이며 이들을 보는 구매층들도 다 다릅니다. 그리고 신뢰가 매우 중요하며 일회성으로 끝나지 않도록 유도해야하며 소상공인도 20~30대는 적극적으로 어필하는것에 반해서 중장년층은 사람들이 유입될때 이런 대면마케팅으로 어필하는 능력이 매우 부족한게 사실입니다.

즉 온라인 마켓팅에서 자신의 위치와 상품에 따라서 어떤 SNS와 어떤 인플루언서를 통해서 할지 그리고 이들의 예산과 단가는 어느정도인지 사전조사가 매우 중요하며 그리고 이를 기반으로 할때 다양한 자료를 챗 GPT를 통해서 각종 데이터를 지속적으로 보내주어서 엑셀이나 관련 자료를 챗 GPT가 스스로 엑셀이나 data정리를 하도록 해주는게 매우 중요합니다 즉 얼마나 소상공인업자가 이런 툴을 잘 활용하고 대면에서도 어필능력이 얼마나 할지는 본인 역량이며 이 부분이 더 중요하다고 판단됩니다

Answer 2

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

소상공인 디지털 마케팅 지원 사업을 통해 SNS 광고비 지원, 프로모션 비용 지원, 인플루언서 마케팅 지원을 하는데요. 매출 증대에 직간접적인 영향을 줄 것으로 기대하고 있습니다.

Answer 3

안녕하세요. 박형진 경제전문가입니다.

디지털 마케팅이 좋은 점은 SNS 등에 노출이 확대되며 고객과의 소통도 웹상 할 수 있으며 온라인 판매가 활성화될 수 있다는 점입니다.

지역에서 소문나는 것도 중요하지만 요즘은 전국적으로 소문이 나면 외지인들도 찾아오기도 합니다.

디지털 마케팅은 해당 지역뿐아니라 전국적으로 소문이 날 수 있어 효과적입니다.

참고 부탁드려요~

Answer 4

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 지역 소상공인 디지털 마케팅 지원하는 것에 대한 내용입니다.

아무래도 최근에는 소비자들의 패턴이 온라인으로 거의 옮겨가고 있기 때문에

이런 온라인 상에서 펼치는 디지털 마케팅 지원은

어느 정도 매출 증대로 이어질 수 있을 것입니다.

Answer 5

안녕하세요. 최현빈 경제전문가입니다.

• 디지털 마케팅이라는 것이 모두가 다같이 할 경우 그 효과가 좋지 못할 가능성이 있습니다

• 정부 차원이 아닌 각각 소상공인 별로 개인의 역량대로 하고 자금을 지원하는 형태가 아닌

  일괄로 지원한다면 그 효과는 미미할 것으로 예상합니다.

감사합니다.

Answer 6

안녕하세요. 박창변 경제전문가입니다.

지역 소상공인이 디지털 마케팅이 부족해서 매출이 부족한것은 아닙니다.

일예로 맛있는 밥집은 굳이 디지털 마케팅 하지 않아도 장사가 잘됩니다.

Answer 7

안녕하세요. 윤지은 경제전문가입니다.

온라인 판로가 없어서 매출 거의 정체돼 있던 가게가 디지털 마케팅 조금만 손봤는데 주문이 갑자기 늘었다는 얘기 실제로 종종 들립니다. 정부도 그걸 아는지 요즘은 배너 제작, sns 광고, 쇼핑몰 입점 같은 걸 지원해주는 사업들을 지자체 단위로 많이 펼치고 있습니다. 단순히 기술만 준다고 되는 건 아니라서, 가게만의 매력이나 콘텐츠가 있어야 클릭이 구매로 이어질 수 있고요. 그래서 사진이나 소개 문구 준비도 같이 해야 하고, 고객 반응 피드백도 계속 체크해야 합니다. 이런 지원이 지역 경제에 긍정적인 건 분명한데, 결국 소상공인 스스로가 적극적으로 손발을 맞추려는 의지가 있어야 숫자로도 매출 증대로 나타난다고 봅니다.

Answer 8

정부와 지자체의 광고비 지원 + 컨설팅 + 플랫폼 입점 등을 적절히 활용하면 소상공인들은 매출이 50~100% 이상 증가하는 효과를 누릴 수 있다고 합니다. 플랫폼 구축, 데이터 분석 기반 마케팅 전략, 전문가 조언 활용이 중요할것으로 생각됩니다.