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훈훈한두꺼비124
훈훈한두꺼비12424.08.14

휴대폰이 카톡이나 문자는 되는데 전화가 안됩니다. 뭐가 문제인가요?

아이의 휴대폰이 카톡이나 문자, 데이터 사용은 가능한데 통화는 긴급 통화만 되고 다른 번호로 잔화를 걸면 꺼져 있다고 나옵니다. 뭐가 문제인 걸까요?

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답변의 개수
3개의 답변이 있어요!
  • USIM(유심)칩 문제일 수도 있습니다. 스마트폰은 유심이 없이도 카톡이나 인터넷같은 데이터를 사용할 수 있기 때문인데요. 유심칩을 뺀 후 다시 장착해보시고 그래도 안되신다면 서비스센터에 문의해보시는 것이 좋을 듯 싶습니다.


  • 네 훈훈한 두꺼비님, 지금은 해결하셨나요 ?

    휴대폰은 필수품인데,,, 갑자기 그렇게 통신기능이 제대로 안되셔서 많이 불편하시겠네요

    핸드폰 자체의 기능 오류보단 통신사의 일시적인 문제일수도 있구요

    통신사의 일시적 문제가 아니라면 가입상태나 요금이 미납된것이 있는지 한번 확인해보시길바랍니다

    아무쪼록 일이 잘 해결되시길 바랍니다


  • 우선 먼저 통신사 서비스 문제가 있을수 있습니다. 일시적인서비스 중단이나 기타 문제로 전화가 안되는경우도 있습니다. 그리고 휴대폰에 설정문제 일수 있습니다. 설정에서 발신제한이 되어 있을수 있습니다. 확인 부탁드립니다