비서가 되기 위해 필요한 역량과 기술은 조직력, 소통 능력, 문제 해결 능력이 핵심입니다. 먼저 스케줄 관리와 같은 업무를 위해 체계적인 시간 관리 능력과 우선순위 설정 능력이 중요합니다. 또한, 상사와 조직 내 다양한 사람들과의 원활한 의사소통 능력과 협상력도 필수입니다. 예기치 못한 상황이나 위기 발생 시 신속하게 대응하는 문제 해결 능력과 유연성도 필요합니다. 더불어, 비밀 유지와 신뢰성이 요구되며, 컴퓨터 활용 능력(문서 작성, 데이터 관리 등)과 외국어 능력도 업무에 따라 큰 도움이 됩니다. 무엇보다 상사의 업무 스타일을 이해하고 적절히 지원하는 공감 능력과 적응력이 중요한 역량입니다.