백화점에서 구입한 반찬에서 머리카락이 나왔을때?

Question

백화점 반찬코너에서 반찬을 구매했는데

먹으려고 했더니 머리카락이 나왔습니다

이럴때 소비자는 어떻게 해야될까요?

뭔가 보상을 요구할수 있나요?

Answer 1

안녕하세요. 춤추는수잔입니다.

사진 남겨주시고 구입처에 전화하시면 됩니다.

구입하신 반찬은 바로 환불이 가능합니다. 재방문하셔야 한다는 번거로움은 있지요.

혹 계좌이체 환불이 가능할 수 있으니 우선 구입처에 문의해보세요.

Answer 2

안녕하세요. 비범한앵무새123입니다. 구매한곳에서 말하면 환불이가능할꺼같습니다. 일단 찝찝하실테니 드실순없으시니 구매처에 일단 말을해보는게좋을꺼같아요.