앱 내 탈퇴를 못하게 막아놔서 이메일로 문의하니
몇일뒤에 답변이 오더라구요
뭔 회원탈퇴 신청서를 써야된대요
근데 사이트에 가입한 구글 계정이랑
회원탈퇴 신청 메일 보내는 계정이랑
동일하지않으면 탈퇴처리를 못해준다네요
저는 애초부터 가입할때 구글이아니라
카톡 자동로그인으로 가입했는데
가입한 구글계정으로 탈퇴신청서를 보내달래요
그래야 탈퇴시켜준다고.. ; 그래서
저는 구글 계정도 없고 애초부터 구글로 로그인한적없다고 회신하니 또 답변이 없네요
탈퇴를 이런식으로 만들어놓은점
정말 아무문제없나요?
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다.
구체적인 상황에 따라서 다르기 때문에 일률적으로 문제가 된다고 단정하기는 어렵습니다. 구체적 사안을 들어 정보통신부 등 관할 행정기관에 민원을 제기해서 판단을 구해보셔야 하는 부분입니다.
안녕하세요. 이성재 변호사입니다.
탈퇴 등을 어렵게 하여 실질적으로 탈퇴 등에 어려움을 가져오는 업체 등은 개인정보보호법의 위반으로 볼 수 있습니다. 인터넷진흥원 등에 신고를 할 수도 있습니다.
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