코인을 잘못 출금 했는데 돌려 받을 수 있을까요??

Question

어떤 게임의 캐시충전을 하려면 코인후원을 해야 가능한 형식으로 됐는데 거기에 비트코인,비트코인캐시,라이트코인 등 서로다른 출금 주소가 있습니다. 그런데 이번에 제가 라이트코인을 그쪽 비트코인 주소로 출금을 했습니다 출금 완료 됐다고 떳구요.. 제가쓰는 거래소 입장에선 책임을 질 수 없다고합니다... 다시 돌려 받을 수 있을까요 ...?

Answer 1

일단 거래소 입장에서 제대로 출금을 처리해 주었다면 거래소에게 책임을 물을 수는 없을 것으로 보입니다. 그리고 이미 온체인 상에서 전송이 완료되어 버렸기 때문에 거래를 되돌릴 수도 없기 때문에 거래소 측에서 도움을 줄 수 있는 방법도 없다고 생각됩니다.

또한 https://www.upbit.com/service_center/notice?id=582 다음 글을 읽어보시면 라이트코인을 비트코인 주소로 보냈을 경우에 복구 가능성이 있기는 하지만 상당히 어렵고 복잡한 과정을 거쳐야 되며 반드시 복구가 된다고 볼 수도 없다는 점을 아실 수 있을 것입니다.

그리고 업비트와 같은 암호화폐 거래소의 경우 고객의 자산을 복구해 주기 위해 노력할 수도 있고 기술력도 가지고 있겠지만 라이트코인을 전송한 게임 서비스 측에서 과연 복구 요청을 받아들일지, 복구해 줄 수 있는 기술력을 보유하고 있을지가 중요할 것으로 보입니다.

따라서 라이트코인이 이미 게임 서비스의 비트코인 지갑으로 전송되었다면 게임 서비스 측에 문의하여 최대한 복구를 요청하는 방법이 현재로서는 최선이 아닌가 싶습니다.

답변이 도움이 되길 바랍니다.

Answer 2

안녕하세요. 코인을 잘못 출금 했는데 돌려 받을 수 있을까요?? 라고 문의 하셨는데요.

잘못된 코인주소로 보내지는 경우가 여러가지로 분류가 됩니다.

1.개인지갑에서 거래소 지갑으로 코인을 오전송을 하는 경우

거래소지갑에서 거래소지갑으로 코인을 오전송을 하는 경우

거래소의 정책에 따라 복구 수수료를 지불하여 복구가 가능합니다.

단 전부 복구가 가능하지는 않습니다.

2.개인지갑에서 개인지갑으로 오전송하는 경우

거래소에서 개인지갑으로 오전송하는 경우

상대방이 양심적으로 트랜젝션을 확인하고 다시 재전송해주는 경우 찾을수 있습니다.

아니면 방법이 현재로서는 없습니다.

문의 하신 내용의 경우 거래소에서 어떤 게임으로 코인이 전송이 된상태인데 어떤게임 커뮤니티 또는 상담원쪽으로 문의를 하셔야 합니다. 어떤 게임 커뮤니티 또는 상담원이 복구가 안된다면 방법이 없고 보낸 거래소에서는 복구를 해줄수 있는 방법이 없습니다.

저 또한 거래소에서 개인지갑으로 코인을 잘못 전송한적이 있어서 거래소 문의했는데 방법이 없다고 안내받았습니다.

코인 전송시는 지갑주소를 여러번 확인한후에 전송을 하셔야 실수를 줄일수 있기때문에 꼭 여러번 확인하시고 전송하시길 바랍니다.

아래 링크는업비트 오입금에 대한 복구안내 공지입니다.

https://www.upbit.com/service_center/notice?id=374#slider2

감사합니다.

Answer 3

안녕하세요 비트코인주소로 잘못된 출금요청을 했을 경우에는 돌려받기는 쉽지 않아보입니다.

게다가 거래소에서도 해당부분에 대해서 책임을 질 수 없다는 입장표명을 이미 한상태니까요...

개인의 부주의에 의한 문제의 경우 차라리 개발팀같은 주체가 있어서 그러한 사고를 인지하고 경위를 파악한뒤에 보상 또는 배상등을 통해 해결해 줄 수 있으면 좋겠지만 지금 언급하신 코인들은 개발팀내에서 해결해 줄 까 싶은 의문이 드네요