안녕하세요. 남형우 관세사입니다.
해상보험 미가입으로 손상된 화물에 대한 손해를 최소화하려면 먼저 바이어에게 상황을 솔직히 설명하고 협의해야 합니다. 손상된 화물을 대체할 수 있는 추가 상품을 준비하거나 손해액 일부를 보상하는 방안을 제시해 바이어의 신뢰를 유지하는 것이 중요합니다. 화물 손상 원인을 철저히 조사하고, 운송업체의 과실 여부를 확인해 책임 소재를 명확히 하는 것도 필요합니다.
보험과 관련해서는 가입 누락이더라도 운송업체가 책임보험에 가입되어 있다면 해당 보험을 통해 일부 구제를 받을 수 있는지 확인해야 합니다. 향후 동일한 문제가 발생하지 않도록 출하 전에 보험 가입 여부를 철저히 확인하고, 회사 내부에서 이를 점검할 수 있는 절차를 마련하는 것이 필요합니다.