디지털·가전제품
메인보드 서비스 센터에는 본체입고를 왜 안받는건지 궁금합니다.
컴퓨터가 이상해서 출상기사를 불렀는데 메인보드가 고장이라고 하였습니다. 그래서 메인보드 서비스 센터에 가보니 본체에서 메인보드만 분해하고 달라고 하는데 본체안에 있는 부품인데 왜 보드만 분해해서 줘야 하는건지 궁금합니다.
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4개의 답변이 있어요!
메인보드 서비스센터라면 컴퓨터 본체를 들고가도 메인보드를 제외한 다른 부품들을 봐줘야 할 이유가 없습니다.
다른 제품들은 메인보드를 서비스센터가 지원하지않는 브랜드이거나 부품들이기 때문에 as를 지원하지않고
혹여나 본체를 받고 분해를 하다가 다른 부품들의 손상이 가게되면 서비스센터 책임으로 돌아가기 때문에
메인보드를 분해해서 as를 맡겨야 합니다.
부품마다 브랜드 회사가 다릅니다. 대표적으로 메인보드 MSI, ASUS 보드가 있지만 다른 그래픽카드나 CPU를 함께 봐줄 이유도 없을 뿐더러 점검시 다른 부품에 문제가 생기면 해당 회사의 잘못이 되기 때문에 메인보드만 받습니다.
아무래도 고장난 부품 외에 다른 것도 받았다가 그것도 혹시 고장이 나 있다가 서비스센터가 책임을 질까 봐 고장 난 부품만 받는 겁니다.
컴퓨터 분실문제 때문에 그런것이라고 생각합니다. 추후에 문제가 될 수 잇으니 필요한 부품만 받으려는 목적이 아닐까 생각합니다.
