농협체크카드 이용중인데 이번에 마그네틱 오류로 카드교체를 한 이후부터 계속 직불형태로만 결제가 됩니다.
처음엔 몰랐는데 카드실적확인을 해보니 실적이 하나도 안 채워졌더라구요.
카드사에서 직불우선 결제 설정을 해둔 것인가요? 아니면 가맹점의 설정 문제인가요?
해결방법 좀 알려주세요.
안녕하세요. 전중진 경제·금융전문가입니다.
이러한 경우에는 카드사에 상담을
받아보시는 것이 좋을 것이니
한번 전화를 해보시길 바랍니다.
안녕하세요. 신동진 경제·금융전문가입니다.
직불카드는 출금의 매개체에 불과하기 때문에, 당연히 계좌에 잔고가 남아 있지 않으면 결제 자체가 되지 않습니다. 체크카드 역시 결제 시 은행의 계좌에서 출금되는 방식은 같지만, 체크카드는 직불카드와 달리 신용카드 결제망을 사용합니다.
안녕하세요. 김옥연 경제·금융전문가입니다.
이는 아무래도 해당 은행에 직접 문의를 해보셔야 할 것으로 보이세요. 직불카드로의 우선 결제가 되었다면 전산의 문제인데 이는 농협의 문제였을 가능성이 높아 이의제기를 하시는 것이 좋을 것으로 보이세요
안녕하세요. 이명근 경제·금융전문가입니다.
보통 체크카드 겸용 신용카드는 제가 알기론 연결통장에 잔액이 있음 잔액으로 결제되고 잔액이 없으면 신용카드로 결제되는걸로 알고 있습니다!
