코인베이스로 잘못 보낸 코인 반환 신청
안녕하세요.
아내의 바이낸스 계정에서 제 코인베이스 계정으로 옵티미즘 코인을 200만원 상당 보냈는데 코인이 도착하지 않았습니다. 아마 트레블 룰에 걸린거 같습니다.
코인베이스에 신청해서 해당 코인을 다시 바이낸스 계정으로 보내달라고 요청하려고하는데 사이트를 들어가보니 방법을 모르겠네요.
이메일로 문의하려니 이메일 주소도 없고 ai는 계속 쓸 때 없는 답변만합니다. 혹시 방법을 아시는 분 계실까요?
안녕하세요. 태평한토끼127입니다.
안녕하세요. 코인베이스에 문의하려면 다음 단계를 따르시면 됩니다:
1. 코인베이스 웹사이트에 로그인합니다.
2. 도움말 센터로 이동합니다.
3. 오른쪽 하단 모서리에 있는 “메시지 소개” 버튼을 클릭합니다.
4. 팝업 창이 열리면 가상 비서와의 채팅에 액세스할 수 있습니다.
5. 필요한 경우, 더 많은 도움이 필요하다면 상담원과 통화할 수도 있습니다.
이 방법을 사용하면 고객 서비스에 메시지를 보낼 수 있습니다. 그리고 무엇보다 24시간 연중무휴 서비스를 제공하기 때문에 원하는 날짜에 언제든지 채팅할 수 있습니다.
코인을 다시 바이낸스 계정으로 보내달라는 요청을 하실 때, 문제의 상세한 설명과 함께 거래 ID나 트랜잭션 해시 등 필요한 정보를 제공하시는 것이 좋습니다. 이 정보는 거래 내역에서 찾을 수 있습니다.
만약 코인베이스에서 바이낸스로 코인을 되돌리는 방법에 대한 정보가 필요하시다면, 다음과 같은 일반적인 단계를 따르실 수 있습니다:
1. 코인베이스에서 출금하려는 코인의 지갑으로 이동합니다.
2. 출금을 클릭하고, 출금할 코인의 수량을 입력합니다.
3. 바이낸스에서 제공받은 입금 주소를 입력합니다.
4. 출금 요청을 제출합니다.
이 과정은 코인에 따라 약간 다를 수 있으니, 항상 각 플랫폼의 지침을 따르시는 것이 중요합니다. 만약 계속해서 문제가 발생하면, 코인베이스와 바이낸스의 고객 지원 센터에 문의하시는 것이 좋습니다. 이런 상황에서는 항상 거래 ID나 트랜잭션 해시 등과 같은 거래 세부 정보를 제공하시는 것이 중요합니다.
참고로, 이 정보는 일반적인 지침일 뿐이며, 각 플랫폼의 정확한 지침과 다를 수 있습니다. 따라서 항상 각 플랫폼의 공식 지침을 확인하시는 것이 중요합니다. 이 정보가 도움이 되길 바랍니다