SKT 회사의 귀책사유로 해지시 위약금면제 시행되나요?

Question

이번 SKT사태에서 회사의 귀책사유가 100퍼센트 인정되는 부분인데,

약관에 회사의 귀책사유가 인정되면 해지시 위약금이 면제된다고 하던데요.

이거 시행되는부분인지? 아니면 아직 결정난게 아닌지? 궁금합니다.

시행된다면 언제 시행되는지도 궁금합니다.

온가족할인 묶여있는거 없애더라도 번호이동을 해야 하나 심각하게 고민중입니다.

Answer 1

네 SKT 서비스 장애 관련해서 답변드리겠습니다
​
​이제 통신사 귀책사유로 인한 해지 시 위약금 면제는 전기통신사업법과 이용약관에 명시된 소비자 권리에요
​
​근데 SKT에서 아직 공식적으로 위약금 면제 시행 여부와 구체적인 일정을 발표하지 않은 상태입니다
​
​통신장애 피해보상 TF를 구성해서 검토 중이라 조만간 관련 내용이 발표될 거라 보는데 질문자님은 좀 더 기다려보시는게 나을것 같아요
​
​그리고 온가족할인 해지 시 위약금도 면제 대상에 포함될지는 미정이라 이 부분도 공식 발표를 기다려봐야겠습니다
​
​제 생각에는 번호이동 결정 전에 피해보상안 발표를 기다려보시는게 경제적 손실을 최소화하는 방법이 될 듯 해요..!