노트북 해킹으로 인터넷뱅킹으로 인출됐는데 후속조치

Question

지인이 마이크로소프트 사칭 피싱으로 노트북 원격 프로그램을 인터넷 뱅킹 털렸는데 노트북 그냥 써도 되나요? 아님 포맷해야 되나요?

Answer 1

이 경우는 혹시 남아 있을지도 모를 악성코드 흔적에 대비해 바로 포맷하는게 맞습니다.

나중에 ㅇ떠한 통로로 이용될지 아무도 모르거든요

거기에다가 윈도우 업데이트와 같은 보안 업데이트도 해주시고 백신도 항상 가동중이어야 합니다.

Answer 2

원격 프로그램이 사용되었다는 것은, 여전히 해당 노트북 사용이 위험할 것으로 생각되므로 가급적이면 인터넷 연결을 중지한 뒤에 포맷하여 사용하는 것이 중요하겠습니다.

Answer 3

As센터에 가셔서 수리해달라고 하세요. 상황설명 해주시면 잘 처리해주실겁니다. 보통 그런문제는 개인이 조치해도 계속 재발되더라구요.