안녕하세요. 이성재 세무사입니다.
사진상 고객대기는 직접 세관에 오라는 뜻이라기보다, 헝가리 우체국 또는 세관이 수취인 정보, 물품명, 가격자료, 신분정보 등을 기다리는 상태로 보입니다.
통관문의 또는 통관신청 페이지에서 운송장번호, 여권정보, 주문내역, 결제내역을 제출해 진행 가능 여부를 확인하는 것이 우선이고, 우체국 안내상 통관 완료 전에는 세금, 수수료 납부 후에야 배송됩니다.
담배라는 점 때문에 최종적으로 반송 또는 통관거절될 가능성이 있으므로, 무작정 방문하기보다는 먼저 헝가리 우체국 고객센터나 통관문의 양식으로 연락해 수취인이 해야 할 절차가 있는지 확인하는 것이 적절할 것으로 사료됩니다.