제가 인터넷 tv를 3년 약정하고 계속 보고 있었는데 제가 실수로 리모컨을 고장 내서 사용을 못 하고 있는데요 이런 경우 리모컨을 제가 사야 하나요?
안녕하세요. 도로밍입니다.
보통 소비자 과실로 리모컨이 고장났을 경우에는 리모컨을 소비자가 구입해야 하며 인터넷 요금에 청구돼요. 해당 인터넷 사업자 서비스센터로 문의해 보시기 바랍니다.
안녕하세요. 짓굳은박새256입니다.
사용하시는 인터넷 고객센터에 문의하셔서 리모컨 고장에 대해 상담 받아 보시면 되는데 저 같은 경우에 리모컨이 고장났다고 하니깐 새걸로 교체를 해주었습니다.
안녕하세요. 청렴한벌27입니다.
사용자 과실이라 유상으로 교체해야 할것 같습니다.
혹시 설치기사님 연락처 알면 한번 바로 연락해보세요. 혹시라도 남는게 있음 지원해줄수도 있지 않을까요
안녕하세요. 아하를 진심으로 사랑하는 사람입니다.
K모 회사 같은 경우는 리모콘을 사라고 하더라구요 그래서 L 모 회사로 인터넷 TV를 변경 해 버렸습니다 거기서는 말만하면 그냥 준다고 하더라구요
