키움증권 국내주식쿠폰 사용 문의입니다.

Question

이벤트 참여로 국내 주식 쿠폰 3만원권을 받았는데 등록도 완료하였는데 계속 사용이 안되서 질문합니다. 어떻게 해야 할까요???

Answer 1

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 키움 증권 국내 주식 쿠폰 사용에 대한 내용입니다.

국내 주식 쿠폰을 받으셨다면 그 주식 쿠폰이 정확하게 어떤 계좌에서

사용되는 쿠폰인지 확인하시고

그 계좌 (종합위탁인지 ISA인지에 따라서) 에서 사용하시면 될 것입니다.

Answer 2

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

• 쿠폰 사용 가능 종목이나 기간이 제한되어 있진 않은지 확인하세요.

• 쿠폰은 주식 매수 시 결제 단계에서 적용해야 하므로, 매수 화면에서 ‘쿠폰 사용’ 옵션을 꼭 골라야 해요.

• 이미 주문이 완료된 거래에는 쿠폰 적용이 안 되니, 반드시 매수 주문 시점에 적용해야 합니다.

• 쿠폰의 유효기간이 지났거나 이벤트별 제한 조건이 있는지도 체크해 보세요.

만약 이런 부분 다 확인했는데도 쿠폰 사용이 안 된다면 키움증권 고객센터에 문의하셔서 쿠폰 상태나 사용 가능 여부를 정확히 문의하시는 게 가장 확실해요.