정수기 계약만 했고 아직 설치전인데 취소 가능할까요?

Question

원래 정수기를 쓰고 있는데요

마침 저번주가 정수기 필터바꾸는 날이라서 매니저님이 오셨는데

계약기간이 올 11월까지라 미리 위약금 없이 제품 변경 할수 있다고 해서

새 제품을 계약했는데

지난주에 했는데 설치하러 오시지를 않네요

지난주에 얘기 들었을땐 계약하면 그 주내로 다 된다고 했는데

따로 연락도 없고

제가 이번주엔 일이 많아서 설치 받기도 힘들고

그걸 또 제가 본사에 전화해서 확인하고 피곤하더라고요

이거 그냥 취소해도 되나요?

제 돈내고 쓰는건데 설치도 늦고.. 피곤하네요

그냥 기존 정수기 11월까지만 쓰고 여기 정수기 안 쓰려고요

Answer 1

안녕하세요. 아메리카노시럽두번233입니다 질문에 답변드려요 정수기 같은 경우에는 계약만 하고 아직 설치를 하지 않으셨다면 계약 취소가 가능합니다 그렇지만 만약에 설치까지 하신 상태면 취소가 안 되는 걸로 알고 있어요 그럴 경우 위약금을 물어야 합니다